Ankunft

Wir empfehlen Ihnen, 10 Minuten vor Ihrer geplanten Behandlung im Hause zu sein. So haben Sie Zeit in Ruhe anzukommen und sich auf Ihre Behandlung zu freuen. Wenn Sie sich verspäten, denken Sie bitte daran, dass Ihre Anwendung zur ursprünglichen Uhrzeit endet, damit der nachfolgende Gast keine Einschränkungen erfährt.

Service

Vor und nach der Behandlung können die Gäste kostenfreie Erfrischungen genießen.

Respekt

Wir bitten darum, dass alle Mobiltelefone beim Eintritt in das Spa ausgeschaltet werden, um Ruhe und Respekt für alle Kunden zu gewährleisten.

Gesundheits-Check

Beim check-in erhalten Sie einen kurzen Fragebogen. Bitte geben Sie neben Ihrem Namen und Ihrer Anschrift an, welche Allergien oder Krankheiten einen reibungslosen Ablauf behindern könnten. Reagieren Sie z.B. auf Duftstoffe etc.?

Wir bitten Sie höflich vor und nach der Behandlung eine Maske zu tragen.

Schmuck und Kleidung

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Entsprechend der Behandlung bitten wir Sie, das Oberteil, Ihre Schuhe und Strümpfe auszuziehen. Für Ihren Schmuck erhalten Sie ein Organza-Täschchen, in das Sie alle Ihre Wertsachen hineinlegen können.

Stornierung

Wenn Sie stornieren oder einen neuen Termin vereinbaren müssen, benachrichtigen Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vor Ihrem Termin, damit die Behandlung nicht in Rechnung gestellt werden muss.